HGS Bakiye Yükleme Nasıl Yapılır? Kredi Kartı ve PTT

PTT'den alınan HGS'ye internetten yalnız pttbank.ptt.gov.tr, turkiye.gov.tr, pttavm.com ve HGS Mobil uygulamasıyla bakiye yükleniyor; PTT işyerinde nakit ya da Posta Çeki Hesabıyla yükleme yapılabiliyor. PTT, bu sayfalar dışında HGS'ye yükleme yaptığını söyleyen sitelere itibar edilmemesini istiyor.^[1]

HGS etiketi nereden alınır, bakiye nasıl sorgulanır ve araç satılınca ne olur sorularının cevabı HGS Nedir, Nereden Alınır? yazısında. Bu yazı yalnız bakiye yüklemenin yollarını anlatıyor.

HGS bakiyesi nereden yüklenir?

PTT'nin saydığı satış ve yükleme noktaları şunlar: tüm PTT işyerleri, anlaşmalı HGS satış istasyonları, PTT kurumsal acenteleri ve anlaşmalı bankalar.^[1]

Kanal	Nasıl ödenir
PTT işyeri	Nakit ya da Posta Çeki Hesabı
PTTMatik	HGS ürün numarasıyla nakit ya da hesaptan
e-Devlet, PTTBank, PttAVM	İnternetten
HGS Mobil	Uygulamadan, kredi kartı talimatı dahil

Tablodaki PTT işyeri ve PTTMatik bilgileri PTT işyerlerinden alınan HGS ürünleri, internet kanalları da PTT HGS müşterileri için geçerli.^[1] HGS ürününü bankadan aldıysanız yükleme kanalını bankanıza sormanız gerekir.

Kredi kartıyla HGS bakiye yükleme

PTT'nin HGS Müşteri Hizmetleri sayfasında (hgsmusteri.ptt.gov.tr) kredi kartıyla çalışan bir bakiye yükleme formu var.^[2] Formda T.C. kimlik, vergi ya da pasaport numarası ve aracın plakası giriliyor.^[2] Yükleme tutarı, 25 TL ile 5.000 TL arasındaki hazır seçeneklerden seçiliyor.^[2]

Adresi tarayıcıya kendiniz yazmak, SMS ya da reklamla gelen bağlantıya tıklamaktan daha güvenli.

e-Devlet'ten HGS bakiye yükleme

e-Devlet'te PTT Genel Müdürlüğü'nün "HGS Bakiye Yükleme" hizmeti bulunuyor.^[3] Hizmete e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı ya da internet bankacılığıyla giriş yapılıyor.^[3] PTT'ye göre e-Devlet üzerinden bakiye yüklemenin yanında HGS iptali ve bakiye aktarımı da yapılabiliyor.^[1]

PTT'de nakit ya da hesaptan yükleme

PTT işyerlerinde etiket ve kart tipi HGS ürünlerine nakit olarak ya da Posta Çeki Hesabı üzerinden bakiye yükleniyor.^[1] PTT işyerlerindeki PTTMatik'lerden de HGS ürün numarasıyla nakit ya da hesaptan yükleme yapılabiliyor.^[1]

Yeni etiket alırken de bakiye yüklemek gerekiyor; PTT, müşterilerin etiket bedeline ek olarak bakiye yüklemesi gerektiğini yazıyor.^[1] PTT'nin sayfasında yapışkan etiketin bedeli 140 TL, kart tipi etiketin bedeli 200 TL olarak yer alıyor.^[1]

Otomatik ödeme talimatı nasıl verilir?

Bakiyeyi takip etmek istemeyenler otomatik ödeme talimatı verebiliyor. PTT işyerlerinden alınan HGS ürünleri için talimat Posta Çeki Hesabından ya da tüm kredi kartlarından veriliyor.^[1] Kredi kartı talimatı HGS Mobil uygulamasından internet üzerinden de bağlanabiliyor.^[1]

Karayolları Genel Müdürlüğü, PTT'den alınan ön yüklemeli etiketler için PTT merkez ve şubelerinde kredi kartından otomatik ödeme talimatının ücretsiz verildiğini belirtiyor.^[4]

Bakiye yetmezse ne olur?

Bakiyesi yetersiz HGS ile geçişte 15 gün içinde aynı plakadaki HGS hesabına yeterli bakiye yüklenirse cezalı geçiş ücreti uygulanmıyor.^[4] Bu süre içinde yükleme yapılmazsa geçiş ücretine ek olarak geçiş ücretinin dört katı idari para cezası uygulanıyor.^[4] Ceza, ihlalli geçiş tarihinden itibaren 15. ile 45. gün arasında ödenirse geçiş ücretiyle birlikte bir kat ceza alınıyor.^[4]

İhlalli geçiş ücretleri ve tebligatı yapılmamış cezalar, Karayolları Genel Müdürlüğü'nün İhlalli Geçiş Sorgulama ve Ödeme sayfasından ve e-Devlet'ten kredi kartıyla ödenebiliyor.^[4] Geçiş ücretlerinin kendisi için Otoyol ve Köprü Ücretleri 2026 yazısına bakabilirsiniz.

Yüklemeyle ilgili sorun olursa

HGS geçiş ve ihlal bilgilerindeki düzeltme, inceleme ve itiraz talepleri hgs@ptt.gov.tr adresine ya da 0850 460 60 60 numaralı KGM HGS Çağrı Merkezi'ne iletiliyor.^[1] PTT müşteri hizmetlerine 444 17 88 numarasından ulaşılıyor.^[1]