Ehliyet Kaç Günde Gelir? Teslim ve PTT Takibi

Ehliyetin kaç günde geleceğine dair resmî kaynaklarda sabit bir süre yok; başvuru onaylandıktan sonra kart basılıp PTT güvenli taşıma hizmetiyle başvuruda bildirdiğiniz adrese gönderiliyor, süreç başvuru durumu sorgusundan izleniyor ve kart gelene kadar nüfus müdürlüğünün verdiği geçici belge 15 gün geçerli.^{[1, 2]} Bilgiler Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün Sürücü Belgesi İşlemlerine Dair Talimatı'ndan ve Sürücü Belgeleri Sıkça Sorulan Sorular sayfasından.^{[1, 2]} NVİ'nin Kars il sayfasında 26 Şubat 2019 tarihli içerikte teslim için "ortalama bir hafta" deniyor; sayfa eski ve bu ifade güncel bir taahhüt değil.^[3]

Başvurudan teslime süreç

1. Başvuru: Randevu randevu.nvi.gov.tr, e-Devlet, NVİ Mobil, Nüfusmatik ya da ALO 199 üzerinden alınıyor.^[2] Başvurular NVİ'nin belirlediği ilçe nüfus müdürlüklerinde, dış temsilciliklerde ve Nüfusmatik aracılığıyla yapılabiliyor; başvuruyu bizzat kişinin kendisi yapıyor, vekâletle başvuru alınmıyor.^[2]
2. Onay ve kişiselleştirme: Kontrol ve onay amirince onaylanan başvuru sistem üzerinden tescil edilip kişiselleştirme merkezine gönderiliyor.^[1] Kart orada kişiselleştirilip başvuru sahibine ya da belirlediği kişiye posta yoluyla gönderiliyor.^[1]
3. Teslim adresi: Adres, MERNİS veri tabanındaki yerleşim yeri adresi; farklı adrese teslim istenirse başvuruda bildirilen adres kullanılıyor.^[1] Başvuru sahibi teslim alacak kişinin kimlik numarasını, adını ve soyadını belirleyebiliyor.^[1]
4. PTT teslimatı: Kart, kimlik tespitinden sonra imza karşılığı teslim ediliyor.^[1] PTT gönderi adresine iki kez gidiyor, kişiye ulaşamazsa telefonla irtibat kuruyor.^[1] Gönderi PTT işyerinde 10 gün bekletiliyor; bu sürede teslim edilemezse kart başvuru sahibinin belirlediği nüfus müdürlüğüne kapalı zarfta iade ediliyor.^[1]
5. Bilgi mesajı: Cep telefonu numarası kayıtlıysa PTT; gönderi kabul edilince, alıcı adreste bulunamayıp dağıtım merkezine bırakılınca ve gönderi nüfus müdürlüğüne iade edilince SMS ile bilgi veriyor.^[1]

Gönderim için ücret ödenmiyor.^[2]

Başvuru durumu nasıl takip edilir?

NVİ, başvurunun hangi aşamada olduğunun randevu.nvi.gov.tr adresinden, e-Devlet Kapısı'ndan, NVİ Mobil uygulamasından ya da ALO 199 çağrı merkezinden öğrenilebileceğini yazıyor.^[2] e-Devlet'te bunun için NVİ'nin e-Sorgulamalar listesindeki "Sürücü Belgesi Başvuru Durumu Sorgulama" hizmeti var.^[4] Talimat, kartın kişiselleştirme ve posta dağıtım sürecinin "Başvuru Durum Sorgula" ekranından izleneceğini, teslim sürecinin web, çağrı merkezi, kısa mesaj ya da e-posta yoluyla takip edilebileceğini söylüyor.^[1]

Kart gelmezse ya da iade edilirse

• Nüfus müdürlüğüne iade edildiyse: Başvuru yaptığınız müdürlüğe ya da başvuruda belirttiğiniz nüfus müdürlüğüne başvurarak kartı alabiliyorsunuz.^[2] Teslim aşamasında zarf açılıp kişi kontrolü yapılıyor ve "Sürücü Belgesi Teslim Tutanağı" imzalatılıyor.^[1]
• Kart nüfus müdürlüğünde bekler: Teslim edilemeyen kart belgenin geçerlilik süresi boyunca muhafaza ediliyor; başvuru sahibi, başvuruda belirlediği ikinci kişi ya da noter onaylı yasal temsilcisi başvurarak alabiliyor.^[1]
• Dağıtım sırasında kaybolursa: Posta görevlisinin bildirimi üzerine kayıtlar esas alınarak yeni kart düzenleniyor; yeniden başvuru gerekmiyor.^[2]
• Teslim alırken: Kimlik bilgileri, sınıf ve diğer bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek gerekiyor; maddi hata varsa belgeyi iade etmekle yükümlüsünüz.^[2] Donanım, yazılım ya da baskı hatası olan kartlar bedelsiz yenileniyor.^[2]

Geçici belge

Başvurusu tamamlanan kişiye, kart teslim edilene kadar araç kullanabilmesi için nüfus müdürlüğünce 15 gün geçerli "sürücü belgesi yerine geçen geçici belge" veriliyor.^[1] Kart teslim edilince geçici belgenin geçerliliği sona eriyor.^[1]